Vilkår og betingelser for produkter som selges direkte fra nettsiden (nettbutikk)
1. Firma
Lyd & akustikk er levert av OMHOLT PRODUCTS & SERVICES, organisasjonsnummer 915 244 750.
Kontakt informasjon
Telefon nummer: 40 24 29 47
Epost adresse: info@lydogakustikk
Juridisk adresse: Odins veg 15, 5221 Nesttun
2. Priser
Alle priser vises i Norske kroner og er inkludert MVA med unntak av priser som vises uten MVA for bedrifter. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.
3. Betaling
Betaling skjer gjennom valgt betalingsmåte i kassen. Kunden kan velge mellom følgende betalingsmåter: OnPay. Ved kortbetaling trekkes pengene når varen er sendt.
OnPay fungerer i prinsippet som betalingsterminalen du er vant til å bruke når du handler i fysiske butikker. Det er en software som godkjenner kortnummer, utløpsdato, kontrollsiffer samt verifiserer betalingen hos innløseren.
3.3 Pris
Oppgitt pris i handlekurven inkluderer alle avgifter.
4. Frakt
Fraktpris utifra vekt legges til alle bestillinger til adresser i Norge som handlekurven viser.
4.1 Leveringsmetoder
Vi leverer varene med Posten/Bring.
4.2 Leveranser
Ordre bestilt før 14.00 behandles på samme dag og leveres vanligvis i løpet av 1-3 dager. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling
4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett
Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via info@lydogakustikk for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.
5. Angrerett
Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i samme stand som da du mottok den. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men varen må ikke benyttes utover dette. Når du benytter deg av angrerett betaler du selv for returfrakten.
Hvis du benytter din rett til å heve kjøp, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller senest innen 12 dager fra den datoen vi har mottatt varene.
Se også forbrukerrådet eller lov om fjernsalg.
6. Personvern, sikkerhet og personopplysninger
I forbindelse med bestillingen, godtar du av vi lagrer og bruker informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser ovenfor deg som kunde. Vi dokumenterer all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. All personlig data holdes hemmelig, og vil ikke bli delt med eventuell tredjepart.
7. Kontakt & Support
Kontakt og support: info@lydogakustikk, tlf 40 24 29 47
8. Cookies
En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg
9.1 Force majeure
Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene ved bruk av denne bestemmelsen
9.2 Endring av kontrakt
Etter at du som kunde har gjort et kjøp har vi har ikke rett til å endre vilkårene i det aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt
9.3 Klager
Ved klage, vennligst kontakt oss på info@lydogakustikk
9.4 Tvister og lover
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.